Stand: Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und Services
sowie die Geschäftsbeziehung zwischen der Designflow GmbH und ihren Kunden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Designflow GmbH, Charlottenstraße 37, 10117 Berlin (nachfolgend "Designflow" genannt), insbesondere für die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Design-Ausbildung, SEO, SEA, Web-Experience und Conversion-Optimierung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Designflow erbringt Dienstleistungen im Bereich Design-Ausbildung, insbesondere:
Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag. Alle Leistungen werden nach den Regeln der Kunst und dem aktuellen Stand der Technik erbracht.
Angebote von Designflow sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (per E-Mail genügt) oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Das Recht, einen höheren Verzugsschaden geltend zu machen, bleibt vorbehalten.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.
Bei laufenden Verträgen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Designflow erbringt die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach den Regeln der Kunst. Termine und Fristen für die Leistungserbringung sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Verzögerungen der Leistung, die auf Umständen beruhen, die außerhalb des Einflussbereichs von Designflow liegen (z.B. höhere Gewalt, Streiks, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Drittanbietern), verlängern die Leistungsfristen entsprechend. Designflow wird den Kunden über solche Umstände unverzüglich informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf fehlenden oder unvollständigen Informationen beruhen, gehen zu Lasten des Kunden.
Alle Arbeitsergebnisse, die im Rahmen der Leistungserbringung erstellt werden (z.B. Texte, Grafiken, Konzepte, Strategien, Code), gehen mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung in das Eigentum des Kunden über.
Designflow behält sich das Recht vor, Arbeitsergebnisse für eigene Zwecke (z.B. Referenzen, Portfolio) zu nutzen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kunde kann dieser Nutzung widersprechen, wenn berechtigte Interessen entgegenstehen.
Vorbehaltlich der vollständigen Zahlung räumt Designflow dem Kunden das einfache, nicht übertragbare, nicht ausschließliche Recht ein, die Arbeitsergebnisse für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
Designflow haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Designflow nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Mängeln, die Designflow arglistig verschwiegen hat.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Designflow nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus Dritthaftung.
Mängel sind dem Kunden unverzüglich schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen. Designflow wird Mängel innerhalb angemessener Frist beheben.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Ablieferung der Leistung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gewährleistungsfrist gilt nicht bei Vorsatz und arglistigem Verschweigen von Mängeln sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei laufenden Verträgen kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei trotz Abmahnung wesentliche Vertragspflichten verletzt oder wenn eine Partei in Vermögensverfall gerät oder ein Insolvenzverfahren beantragt wird.
Bereits erbrachte Leistungen werden auch nach Kündigung vergütet. Bereits gezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund zur Kündigung durch den Kunden vor, der von Designflow zu vertreten ist.
Designflow verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Leistungserbringung in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz von Designflow in Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren:
Designflow GmbH
Charlottenstraße 37
10117 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 541 49 68
